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On Demand

IPTV Schweiz: VOD und Replay flexibel nutzen

Filme, Serien und zeitversetztes Fernsehen unterscheiden sich. Hier erfahren Sie, wie die Funktionen im Alltag helfen.

01 / RATGEBER

VOD ohne festen Sendetermin

Video on Demand bedeutet, dass Sie verfügbare Titel unabhängig vom linearen Programm starten. Die Auswahl kann sich verändern. Fragen Sie bei bestimmten Filmen oder Sprachen vor dem Kauf nach der aktuellen Verfügbarkeit.

02 / RATGEBER

Replay und Catch-up

Replay bezieht sich auf bereits ausgestrahlte Sendungen. Ob eine Sendung abrufbar bleibt und wie lange, hängt von Sender, App und verfügbaren Rechten ab. Der EPG kann den Einstieg erleichtern, wenn die App Replay unterstützt.

03 / RATGEBER

Bildqualität bewusst wählen

4K braucht ein geeignetes Gerät, eine schnelle stabile Verbindung und einen Inhalt in entsprechender Auflösung. Bei schwächerem Netz ist ein HD-Stream häufig die angenehmere Wahl, weil er weniger puffert.

04 / RATGEBER

Im Haushalt gemeinsam sehen

Multi-Screen-Pakete ermöglichen parallele Streams gemäss gebuchter Gerätezahl. Das ist praktisch, wenn verschiedene Personen Sport, Serien und Kinderprogramme zur selben Zeit sehen möchten.

Fragen & Antworten

Noch Fragen zu IPTV Schweiz?

Die wichtigsten Antworten im Überblick.

Wann und wie erreiche ich den Support?

Unser Team antwortet täglich während 16 Stunden über WhatsApp. Unterstützung ist auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch möglich. Die Antwortzeit hängt vom Anfragevolumen ab.

Wie funktionieren Support und Bezahlung?

Schreiben Sie uns zuerst über WhatsApp und nennen Sie Ihr Anliegen. Für eine Bestellung erhalten Sie von unserem Team die verfügbaren Zahlungsinformationen. Prüfen Sie Laufzeit, Gerätezahl und Gesamtpreis, bevor Sie bezahlen.

Welche Geräte kann ich verwenden?

Geeignet sind unter anderem viele Samsung-, LG- und Sony-Fernseher, Fire TV, Android TV, Streaming-Boxen, Smartphones, Tablets und Computer. Die konkrete App-Verfügbarkeit hängt vom Modell ab.

01 / RATGEBER

VOD für Filme und Serien

Video on Demand meint Inhalte, die Sie aus einem verfügbaren Katalog selbst starten können. Anders als beim linearen Fernsehen gibt es keinen festen Sendetermin. Suchen Sie nach Titel, Sprache oder Kategorie, sofern Ihr Player diese Funktionen anbietet. Beachten Sie, dass Kataloge aktualisiert werden und einzelne Titel verschwinden können. Eine Vorschau oder eine grosse Gesamtzahl ersetzt deshalb keine Auskunft zu einem ganz bestimmten Film. Wenn ein bestimmter Titel oder eine Sprachfassung für Ihre Bestellung entscheidend ist, fragen Sie nach der aktuellen Verfügbarkeit. Prüfen Sie auch, ob Untertitel und zusätzliche Tonspuren bei diesem Inhalt tatsächlich angeboten werden; eine App kann nur anzeigen, was die Quelle bereitstellt.

02 / RATGEBER

Replay und Catch-up im Alltag

Replay bezeichnet die spätere Wiedergabe bereits ausgestrahlter Sendungen. Häufig führt der Weg über den EPG: Sie wählen eine vergangene Sendung aus und starten sie, sofern Sender und App dies unterstützen. Der verfügbare Zeitraum kann je nach Kanal unterschiedlich sein. Einige Sendungen dürfen aus Rechte- oder Technikgründen gar nicht nachträglich abgerufen werden. Ein Replay-Symbol in der Oberfläche ist daher noch keine Garantie für jeden Programmpunkt. Wenn eine gewünschte Sendung fehlt, prüfen Sie zuerst den richtigen Kanal, die Zeitzone und die Aktualität der Programmdaten. Fragen Sie bei regelmässig wichtigen Sendungen vor dem Kauf nach der konkreten Replay-Verfügbarkeit.

03 / RATGEBER

Bildqualität bei Abrufinhalten

Auch bei VOD und Replay hängt die Auflösung vom Inhalt und der technischen Kette ab. Ein 4K-Fernseher kann kein echtes 4K aus einer niedrig aufgelösten Quelle erzeugen. Für eine flüssige Wiedergabe brauchen Sie zudem eine stabile Verbindung; für 4K sind ungefähr 25 Mbit/s ein sinnvoller Richtwert. Wenn der Film wiederholt stoppt, testen Sie eine niedrigere Qualitätsstufe oder eine kabelgebundene Verbindung. Vergleichen Sie einen zweiten Titel, um einen einzelnen defekten Stream von einem allgemeinen Verbindungsproblem zu unterscheiden. Achten Sie auf parallele Downloads im Haushalt. Die Qualität kann auf dem Telefon, am Fernseher und auf einer Streaming-Box unterschiedlich ausfallen.

04 / RATGEBER

Katalog und Player bedienen

Die meisten Player trennen Live-TV, Filme und Serien in eigene Bereiche. Suchen Sie zunächst nach Kategorie oder Sprache und nutzen Sie die Suchfunktion für konkrete Titel. Wenn eine Serie mehrere Staffeln hat, prüfen Sie die Sortierung innerhalb des Players. Merkliste und Verlauf können den Wiedereinstieg erleichtern, sofern die App sie anbietet. Einige Apps speichern solche Daten lokal auf dem Gerät; ein Wechsel der App übernimmt sie nicht automatisch. Bei Kindern sollten Sie die Jugendschutzfunktionen des Geräts und der App prüfen, besonders wenn Erwachsenenprogramme grundsätzlich Teil des Pakets sind. Ein Inhaltsfilter ist nur wirksam, wenn er auf dem verwendeten Gerät tatsächlich aktiviert und mit einer sicheren PIN geschützt ist.

05 / RATGEBER

Gemeinsam und zeitversetzt schauen

Ein Haushalt kann Live-TV im Wohnzimmer und einen Film auf dem Tablet parallel nutzen, sofern genügend gleichzeitige Verbindungen gebucht sind. Replay hilft, wenn mehrere Personen dieselbe Sendezeit unterschiedlich verbringen möchten, ersetzt aber keine zweite Verbindung bei paralleler Wiedergabe. Planen Sie auch die verfügbare Internetbandbreite ein. Zwei hochwertige Streams brauchen mehr Kapazität als ein einzelner. Wenn die Wiedergabe nur bei gleichzeitiger Nutzung stockt, prüfen Sie zuerst die Auslastung des Heimnetzes und die gebuchte Gerätezahl. Die Preisseite zeigt die festen Pakete für ein bis vier parallele Streams und vier Laufzeiten. Wählen Sie die Anzahl nach Ihrer tatsächlichen Nutzung.

06 / RATGEBER

Rechte und Erwartungen klären

Die Verfügbarkeit von Filmen, Serien und vergangenen Sendungen kann sich wegen Rechten, Region oder technischen Änderungen unterscheiden. Fragen Sie vor einer längeren Buchung nach Inhalten, die für Sie wesentlich sind. Speichern Sie eine Antwort des Supports zur aktuellen Verfügbarkeit, damit Sie die Entscheidung später nachvollziehen können. Wer vor allem lineare Sender schaut, sollte die Senderliste prüfen; wer fast nur VOD nutzt, achtet stärker auf Katalog, Sprachen und Bedienbarkeit. Eine öffentliche Bildschirmvorschau zeigt lediglich, wie die Oberfläche aussehen kann. Sie ist keine Zusage für eine bestimmte Bibliothek oder eine dauerhafte Lizenz. Lesen Sie die Angebotsbedingungen und die Hinweise zur rechtmässigen Nutzung, bevor Sie bestellen.

07 / RATGEBER

Untertitel und Tonspuren prüfen

Wenn Sie Inhalte in mehreren Sprachen schauen, prüfen Sie die verfügbaren Tonspuren und Untertitel direkt beim gewünschten Titel. Der Player kann eine Auswahl nur anzeigen, wenn die Quelle entsprechende Spuren bereitstellt. Eine allgemeine Aussage über einen mehrsprachigen Katalog garantiert nicht jede Sprachfassung. Testen Sie bei der ersten Nutzung, ob die App Ihre Auswahl beim nächsten Start speichert. Auf Apple TV, Android TV und Smart TVs liegen die Einstellungen an unterschiedlichen Stellen. Wenn Ton oder Untertitel fehlen, testen Sie einen zweiten Titel, bevor Sie die gesamte App neu installieren. Fragen Sie vor einer Buchung nach besonders wichtigen Sprachfassungen.

08 / RATGEBER

Replay mit dem EPG verbinden

Ein genauer Programmführer erleichtert die Suche nach einer bereits ausgestrahlten Sendung. Stellen Sie zuerst sicher, dass die Zeitzone des Geräts stimmt und der EPG aktuelle Daten geladen hat. Suchen Sie dann die vergangene Sendung beim passenden Kanal. Wenn ein Replay-Symbol fehlt, unterstützt der Sender oder die App diese Funktion möglicherweise nicht. Ein technischer Fehler kann auch nur eine einzelne Sendung betreffen. Prüfen Sie ein zweites Beispiel und notieren Sie Sender, Datum und Uhrzeit für den Support. Die Möglichkeit, Live-TV zu pausieren, ist wiederum eine eigene Funktion und nicht automatisch Bestandteil von Replay.

09 / RATGEBER

Datenverbrauch unterwegs

Filme und Serien in hoher Auflösung können auf dem Telefon erhebliche mobile Daten verbrauchen. Nutzen Sie unterwegs nach Möglichkeit eine verlässliche WLAN-Verbindung oder wählen Sie eine niedrigere Qualität, wenn Ihr Datentarif begrenzt ist. Prüfen Sie auch, ob die App Inhalte wirklich herunterladen darf; VOD bedeutet zunächst nur Abruf über eine Verbindung, nicht automatische Offline-Nutzung. Auf Reisen können App-Verfügbarkeit und Inhaltsrechte nach Land abweichen. Wenn Sie über ein öffentliches Netzwerk schauen, halten Sie das Gerät aktuell und geben Sie Zugangsdaten nicht an Dritte weiter. Planen Sie längere Wiedergabe auch mit Blick auf Akku und Ladegerät.